{"id":29,"date":"2025-11-25T05:57:19","date_gmt":"2025-11-25T05:57:19","guid":{"rendered":"https:\/\/lesungcreation.my\/v3\/?page_id=29"},"modified":"2025-11-25T05:57:19","modified_gmt":"2025-11-25T05:57:19","slug":"return-refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lesungcreation.my\/index.php\/return-refund-policy\/","title":{"rendered":"Return & Refund Policy"},"content":{"rendered":"

Polisi Pemulangan & Pertukaran<\/strong><\/p>\n

Terima kasih kerana membeli di LESUNGCREATION.my<\/strong>! Jika anda tidak berpuas hati dengan pembelian, kami sedia membantu. Sila hubungi kami segera dan kami akan mengambil tindakan sewajarnya.<\/p>\n

Pertukaran dan Pemulangan<\/strong>
\u2022 Kami memastikan semua barangan diperiksa sebelum dihantar. Dalam situasi yang jarang berlaku di mana terdapat kecacatan, kami akan menerima pertukaran dalam tempoh 7 hari dari tarikh pesanan<\/strong>. Semua pertukaran adalah berdasarkan kes demi kes.
\u2022 Barangan jualan\/promosi\/diskaun tidak layak<\/strong> untuk pertukaran.
\u2022 Semua barangan yang dibeli melalui kedai online di LESUNGCREATION.my<\/strong> tidak sah<\/strong> untuk pertukaran\/pemulangan\/pengembalian wang secara langsung di butik.
\u2022 Sila hubungi kedai online kami melalui email: care@lesungcreation.my<\/a><\/strong> atau WhatsApp: 03-23322611<\/strong> untuk bantuan.<\/p>\n

Syarat Pertukaran Umum<\/strong>
\u2022 Kami mesti dimaklumkan mengenai pertukaran dalam 7 hari dari tarikh pesanan<\/strong>. Jika permohonan pertukaran diluluskan, ia mesti diselesaikan dalam 3 hari bekerja<\/strong> berikutnya. Permohonan selepas tempoh ini tidak akan diterima.
\u2022 Pertukaran akan dilakukan hanya melalui pos<\/strong>.
\u2022 Barangan yang dikembalikan mestilah dalam keadaan asal, dalam kotak, dengan tag utuh, tidak dipakai\/diterjah\/berbau perfume<\/strong>, dan tiada kerosakan sengaja.
\u2022 Barangan yang diterima kembali tidak dalam keadaan asal akan dikembalikan kepada pelanggan (kos penghantaran dikenakan). Kami berhak menolak pemulangan<\/strong> jika barangan tidak dalam keadaan asal.
\u2022 Pertukaran hanya sekali sahaja<\/strong> dan tidak layak untuk pertukaran kedua.
\u2022 Jika barangan pengganti tiada stok, anda boleh menukar dengan barangan lain dengan harga yang sama<\/strong> atau kami akan berikan kredit kedai<\/strong>. Tiada pengembalian wang tunai.
\u2022 Sila tunggu arahan lanjut sebelum menghantar sebarang bungkusan kembali kepada kami.<\/p>\n

Kami menerima pertukaran untuk sebab berikut:<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. \n

    Barangan Rosak<\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    Barangan Salah Dihantar<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Prosedur Pertukaran (untuk sebab 1 & 2)<\/strong>
    Ambil gambar jelas barangan rosak\/salah dan hantarkan melalui email: care    @lesungcreation.my<\/a><\/strong> atau WhatsApp: 03-23322611<\/strong> dalam tempoh 7 hari dari tarikh pesanan<\/strong>. Sila tunggu arahan lanjut sebelum menghantar semula barangan.<\/p>\n

    Tiada pemulangan\/pertukaran untuk:<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. \n

      Salah warna\/material\/tekstur yang dibeli<\/p>\n<\/li>\n

    2. \n

      Perbezaan warna disebabkan tetapan monitor<\/p>\n<\/li>\n

    3. \n

      Kerosakan sengaja (contoh: tanda pen\/pensel, noda kopi\/makanan\/perfume, lubang sengaja, butang dibuang)<\/p>\n<\/li>\n

    4. \n

      Pilihan peribadi (tidak suka warna\/material\/penempatan corak)<\/p>\n<\/li>\n

    5. \n

      Variasi pada pakaian berlace\/bercorak (kerana penempatan fabrik mungkin sedikit berbeza)<\/p>\n<\/li>\n

    6. Kesalahan memberi ukuran semasa tempahan<\/li>\n<\/ol>\n

      LESUNGCREATION.my berhak mengubah atau mengemas kini polisi ini pada bila-bila masa tanpa notis. Sila semak polisi dari semasa ke semasa untuk maklumat terkini.<\/strong><\/p>\n

      Tarikh Kemas Kini Terakhir:<\/strong> 25 November 2025<\/p>\n

      \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Polisi Pemulangan & Pertukaran Terima kasih kerana membeli di LESUNGCREATION.my! Jika anda tidak berpuas hati dengan pembelian, kami sedia membantu. Sila hubungi kami segera dan kami akan mengambil tindakan sewajarnya. Pertukaran dan Pemulangan\u2022 Kami memastikan … <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-29","page","type-page","status-publish","hentry","has-single-img"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lesungcreation.my\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lesungcreation.my\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lesungcreation.my\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lesungcreation.my\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lesungcreation.my\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/lesungcreation.my\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30,"href":"https:\/\/lesungcreation.my\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29\/revisions\/30"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lesungcreation.my\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}